Доброе время суток! Рада приветствовать в своём магазине. Надеюсь, вам понравятся изделия, ведь в каждой вещи результат моего труда и частичка моей души!
Наш магазин заявляет, что все работы, представленные в магазине - это плод нелегкой, кропотливой, сосредоточенной на результате ручной работы, в которой риск брака невозможен или снижен к нулю, также магазин учитывает человеческий фактор при исполнении заказа или продажи готового изделия, и руководствуясь этими критериями, устанавливает правила по обмену и возврату товара: • Все изделия в магазине Обмену НЕ Подлежат. • Возврат приобретенных готовых изделий возможен только при явном наличии брака изделия, а именно: отсутствие или явное повреждение основных элементов изделия, что в дальнейшем приведет к затруднению в использовании изделия по его прямому предназначению. Для возврата изделия в магазин, нужно заполнить заявку, в которой стоит указать об отсутствии или явном повреждении изделия, приложить фотографии изделия и фотографии упаковки и почтового оповещения с датой получения изделия, отправить личным сообщением мастеру . Рассмотрение заявки осуществляется в течение 1-3 суток. После чего мастер выносит свое решение и личным сообщением вам сообщает о дальнейших действиях! Оплату за доставку возвращенного товара осуществляет отправитель, то есть заказчик. • Возврат приобретенных изделий по индивидуальному заказу НЕ возможен. Магазин, может оказать вам содействие по реализации данного изделия, предоставив в магазине место для фотографии изделия. • Магазин не несет материальной ответственности за повреждение или изменение цвета, размера, комплектации заказанного товара и упаковки по причине ненадлежащего обслуживания службы доставки. • Магазин не несет материальной ответственности за повреждение или изменение цвета, размера изделия по причине ненадлежащего ухода и хранения изделия самим покупателем. Советы по уходу и хранению изделий индивидуальны для каждого изделия и изложены в личном сообщении мастера при оформлении заявки на заказ или покупку товара.
Недостающие детали по оплате или доставке, а также все непонятные моменты можно всегда уточнить у продавца через личные сообщения.