Здравствуйте! Меня зовут Тамара. Я Вам рада!
Для меня важно, чтобы Вы или Ваш ребёнок носили вещь с удовольствием, и она не висела в шкафу. Возврату подлежат только те изделия, которые были куплены со статусом "Готовые". Возврат в течение 5 дней с момента получения. Обратная пересылка за Ваш счет. Деньги возвращаются после того, как изделие вернется в целости, сохранности и первоначальном виде. Правила выполнения работы на заказ: 1. Если Вы хотите заказать повтор моего изделия или заказать изделие меньшего (большего) размера, я обязательно сообщу есть ли у меня такие материалы для заказа. Если таких материалов у меня в наличии нет, то обязательно сообщу о возможности-невозможности приобрести необходимые материалы, готова рассмотреть и согласовать с Вами другие варианты. Например, если необходимый материал пряжа, то я могу заказать её в интернет-магазине, примерный срок доставки пряжи 7-10 дней. 2. Я не делаю повторы с чужих работ по фото. 3. При работе на заказ необходимо внести 50% от стоимости заказа: ? для Вашей и моей уверенности в заказе изделия; ? для закупки отсутствующего материала. 4. До заказа я сообщу срок изготовления изделия, это зависит от сложности изделия и моей загруженности заказами. 5. До заказа, при необходимости, возможно уточнение некоторых мерок. 6. После изготовления Вашего заказа направлю фотографии изделия. 7. Если изделие визуально, по фотографии нравится, производите оплату остатка + стоимость выбранного Вами способа доставки. Я отправляю изделие в течение 2-3-х рабочих дней. 8. Если готовое изделие не понравилось/передумали покупать, то предоплата не возвращается - она является оплатой затраченного времени и материалов. 9. Но, если все же случилось так, что после получения и примерки Вам не подошла моя работа и Вы хотите ее вернуть, то вернуть изделие нужно в течение 3-х рабочих дней, причём пересылку обратно оплачиваете Вы, я возвращаю Вам только половину стоимости изделия.
В случае необходимости Вы можете позвонить мне по номеру 8 965 540 10 65 (Билайн).
Недостающие детали по оплате или доставке, а также все непонятные моменты можно всегда уточнить у продавца через личные сообщения.