Правила магазина "Вязаные одёжки для крошки"

Здравствуйте! Меня зовут Елена. Рада видеть Вас в моем маленьком ателье! Устраивайтесь поудобнее. Могу ли я предложить Вам чашечку ароматного чая с вареньем и пирожками? Отлично! А пока я разливаю чай, можно не спеша посмотреть симпатичные одёжки для вашего малыша и выбрать самое лучшее.

Способы оплаты

• Наличные
  рубли
• Банковский перевод на счет
  Сбербанк
• Перевод на банковскую карточку
  Сбербанк, Тинькофф-банк
• Электронные платежные системы
  Яндекс-деньги, PayPal
• Дополнительная информация:
Оплата готовой работы:

1. При личной встрече или самовывозе оплата производится наличными при передаче работы.
2. При пересылке Почтой России или любым другим способом оплата 100%+стоимость пересылки ДО отправки.
3. При доставке курьером до адреса - предоплата 100%+стоимость услуг курьера.

Оплата при работе на заказ:

1. Изделие не обладает особенностями, ориентированным на конкретного ребенка (нестандартные размеры, например).
а) В наличии есть все нужные материалы - оплата как при покупке готовой работы.
б) Нужных материалов в наличии нет - предоплата 50% до начала работы на закупку материалов. После того как работа будет готова - порядок оплаты как при покупке готовой (оставшиеся 50% или при передаче работы или перед отправкой).

2. Изделие обладает особенностями, подходящими только конкретному ребенку - 100% предоплата до начала работы.

Напишите мне об удобном для Вас способе оплаты, со мной всегда можно договориться

Способы доставки

• Самовывоз (Россия, Зеленоград) (бесплатно)
  Самовывоз в Зеленограде — бесплатно по предварительной договорённости. Адрес самовывоза: корп.802, кв.318.
• Почтой по стране
  Почта России.
• Курьер до станции метро
  по запросу по расценкам курьерской службы
• Курьер до любого адреса
  по запросу по расценкам курьерской службы
• Экспресс-доставка по городу
  по запросу. Я пользуюсь услугами службы СДЭК, но могу обратиться и к другой курьерской службе, если это удобно
• Экспресс-доставка по стране
  по запросу. Я пользуюсь услугами службы СДЭК. Но могу обратиться и к другой курьерской службе, если это будет для вас удобно.
• Международной почтой
  Почта России

Возврат и обмен возможен для изделия, не бывшего в употреблении. Постиранная, но не ношенная вещь считается б/у и к возврату или обмену не принимается. Дорогие заказчики и покупатели! Наше сотрудничество регулируется договором, в качестве которого выступает переписка, поэтому до завершения сделки не удаляйте её, пожалуйста. Именно поэтому я не веду телефонные переговоры, а для оформления тонкостей заказа использую переписку. В основном я придерживаюсь следующих правил: Если одёжка не подошла Вашему малышу, то Вы имеете право на возврат денег за вычетом стоимости доставки, если вещь не была в употреблении (см. выше). Возврат изделия производится за Ваш счет. Заявление о возврате должно поступить от Вас в течении 2 недель с момента получения Вами работы. Деньги возвращаются сразу же после возврата вещи. Таким же образом осуществляется обмен, если на то есть Ваше желание. Если вещь пострадала в процессе пересылки, то Вам следует составить об этом акт при получении посылки на почте. Я всегда страхую посылки на полную стоимость вложения, поэтому Ваши деньги не пропадут. Как только я получаю от Вас скан акта о повреждении посылки, мы договариваемся о способах решения проблемы. Аналогично - в случае потери посылки, только акт составлять не придется, с почтой я все буду решать самостоятельно. Прошу Вас учесть, что цветопередача у всех, даже хорошо откалиброванных профессиональных мониторов разная, поэтому есть вероятность небольшого отличия цветовой гаммы реального изделия от фотографии. Кроме того, у каждого человека собственное восприятие цвета. Претензии по таким отклонениям НЕ принимаются.

Вы имеете полное право отказаться от заказа на любом этапе работы до момента отправки. Не стесняйтесь, сообщите мне об этом. Я могу зарезервировать для Вас понравившуюся одёжку, но на срок не более 10 рабочих дней. Если по истечении этого срока от Вас не поступила оплата, то резерв снимается, а вещь поступает в свободную продажу. Я не работаю над срочными заказами. Увы((( Самой обидно. Со мной можно также связаться по электронной почте larina-elena собака mail.ru, по телефону +7(910)406-1360 (он же Viber и Whatsapp). Если от меня нет ответа в течении 3-х дней, то продублируйте Ваше сообщение, возможен просто компьютерный сбой. ВНИМАНИЕ! Несмотря на то, что я указала номер своего мобильного телефона, обсуждать условия покупки я буду ТОЛЬКО в письменном виде. Аналогично, я не буду перезванивать Вам для уточнения условий покупки, поэтому убедительная просьба: читайте мои сообщения. Мобильный телефон указан исключительно для оперативной связи при личной встрече. Причины этого были описаны выше. Обращайтесь со своими просьбами, вопросами и предложениями, я рада Вам, со мной легко договориться!

Если что-либо непонятно

Недостающие детали по оплате или доставке, а также все непонятные моменты можно всегда уточнить у продавца через личные сообщения.